Vales
Tengo un vale/cupón. ¿Cómo puedo utilizarlo?
Es muy fácil! Solo tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación: Regístrate o accede a tu cuenta en la WEB de NESCAFÉ® Dolce Gusto® y selecciona los artículos que quieras comprar. Ve a tu cesta e introduce el código de tu vale donde se te indica, o si tienes algún vale que no hayas usado, podrás utilizarlo ahora. Ten en cuenta que los códigos de descuento no son compatibles con los packs promocionales de x3 cajas y x6 cajas, formato 30 capsulas ni con otras promociones. Recuerda que los vales no son acumulables entre sí y sólo puedes utilizarlos una vez.
¿Puedo cambiar mi vale de descuento por dinero en efectivo o por una transferencia bancaria?
No, es un vale de descuento que sólo puedes usar comprando en la tienda online.
¿Qué pasa si hago una compra con un valor inferior al valor del vale? ¿Me devuelven el dinero?
¿Tienen fecha de caducidad mis vales?
Si, los vales de descuento tienen una fecha de caducidad que está indicada en el mismo vale.
¿Cómo puedo obtener puntos PREMIO?
Los puntos PREMIO son vales que te ofrecemos cuando compras una cafetera NESCAFÉ Dolce Gusto o una caja de variedades. Te beneficias de estos puntos cuando te has registrado en nuestra tienda online: al crear tu cuenta de usuario NESCAFÉ Dolce Gusto automáticamente tendrás el balance de tus puntos PREMIO. Puedes obtener puntos de dos formas:
• En la caja de tu cafetera encontrarás un folleto con un código. Después de crear tu cuenta online, introduce este código en la página del programa de fidelidad PREMIO o escanea el código QR en la APP de NESCAFÉ Dolce Gusto. Automáticamente obtendrás 400 puntos.
• Hay un código en el interior de cada caja de cápsulas. Una vez hayas introducido este código en la página del programa de fidelidad PREMIO, obtendrás 100 puntos por cada caja de 16 cápsulas, 150 puntos por cada caja de 12 cápsulas de la gama de café orgánico Orígenes, y 200 puntos por cada caja Magnum de 30 cápsulas.
Los códigos pueden tardar un poco en cargarse, así que ¡no cierres...
¿Como puedo conseguir vales de descuento para comprar una cafetera Nescafé Dolce Gusto?
A lo largo del año, tenemos packs promocionales de máquinas, tanto en tiendas de electrodomésticos como en nuestra tienda en línea. Te sugiero que navegues un poco por nuestra página de promociones (www.dolce-gusto.es/promociones-cafeteras-de-capsulas).
Tengo un vale/cupón y no funciona
Por favor, asegúrate de verificar la fecha de caducidad del código promocional. Ten en cuenta que los códigos de descuento no son compatibles con los packs promocionales de x3 cajas y x6 cajas, formato 30 capsulas ni con otras promociones.
Los vales no son acumulables entre sí y solo puedes utilizarlos una vez.
En el caso de cupones obtenidos por la compra de cafeteras, algunas máquinas vendidas pueden contener códigos de descuento emitidos por otros países; ten en cuenta que estos códigos no son válidos en el sitio web español. Recuerda que si hay un error al ingresar los 12 caracteres alfanuméricos, el código de descuento se considerará inválido.
